Retours et remboursements

• Des frais de traitement non remboursables de 25 $ s'appliqueront aux commandes annulées après réception d'une épreuve. Ces frais peuvent être remboursés dans le cas où la commande est à nouveau placée
• Aucun retour sur les chèques imprimés.
• Le client est responsable d'examiner la commande et de vérifier l'exactitude des informations à imprimer sur les chèques, y compris le numéro de compte bancaire.
• Cheques Plus n'est pas responsable des informations erronées saisies par le client ou des frais bancaires engagés par le client pour des informations inexactes.
• Le client sera responsable des frais de réimpression supplémentaires facturés par Cheques Plus.
• Nous n’assumons aucune responsabilité pour une commande non-livrée en raison d’une adresse erronée entrée par le client.

• Les commandes doivent être retournées dans leur état d'origine; le papier à chèque en blanc et les enveloppes doivent être retournés sans marques ni autres dommages.
• Les frais d'expédition payés par le client au moment de l'achat ne seront pas remboursés, sauf s'il y a un problème en raison d'une erreur de notre part ou si la commande est arrivée endommagée.
• Votre remboursement sera fait en utilisant la même méthode utilisée pour le paiement original. (Si une carte de crédit a été utilisée, vous devez inclure les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte ainsi que la date d'expiration.)
• Avant de retourner votre marchandise, veuillez en aviser un de nos représentants du service à la clientèle.
• En cas d’erreur d’impression, d’alignement de chèque ou de tout autre problème, toute réclamations doit être faite dans les 30 jours de la réception de la commande. Les réclamations faites après cette période ne seront pas honorées.