Nous utilisons une variété de transporteurs pour livrer votre commande, y compris Postes Canada, Purolator, UPS et Canpar. Nous déterminons quel transporteur utiliser pour votre commande en fonction du type, de la quantité et autres facteurs.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courriel de confirmation d'expédition qui inclut la méthode d'expédition utilisée et le numéro de suivi. Vous pouvez également trouver les détails de suivi sur la page de l'historique de vos commandes.

Les commandes de chèques personnels sont expédiées par Postes Canada et le suivi n'est PAS inclus.

Oui, nous offrons l'expédition prioritaire pour des frais supplémentaires, veuillez nous envoyer un courriel à sales@chequesplus.com pour plus d'information.

Vérifiez d'abord les délais de livraison, nous sommes fiers de réaliser 99 % de nos commandes dans les délais impartis, mais parfois, les colis peuvent être retardés en raison de problèmes météorologiques et autres problèmes avec le service de messagerie. Vous pouvez consulter vos informations de suivi sur la page Historique des commandes sous Mon compte. Si vous ne recevez pas l'article dans les délais estimés veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

À l'heure actuelle, nous expédions uniquement au Canada, mais nous considérons des moyens d'expédition vers d'autres pays.

Nous faisons de notre mieux, mais des erreurs occasionnelles se produisent quand même. Veuillez nous contacter et nous allons résoudre le problème dès que possible.

Tous nos produits sont emballés correctement et sont rarement endommagés pendant l'expédition. Cependant, dans les rares cas où votre commande est arrivée endommagée, veuillez nous contacter et nous pourrons résoudre le problème le plus rapidement possible.